Báo cáo “The State of Website Intelligence Report”:
- Nhiều doanh nghiệp sử dụng từ 5 đến hơn 15 nền tảng khác nhau để theo dõi và quản lý hoạt động của website, phản ánh sự phức tạp của hệ sinh thái website hiện đại.
- 65% số người tham gia khảo sát dự đoán ngân sách dành cho các dự án website của họ sẽ tăng trong năm 2023.
- Các thách thức chính mà các nhóm quản lý website phải đối mặt bao gồm: thiếu nguồn lực nhân sự phù hợp, dữ liệu không đồng nhất, và thiếu nguồn thông tin tổng hợp về hoạt động của website.
- Đa số người tham gia khảo sát (69,28%) làm việc ở các vị trí như SEO, phát triển, quản lý website, hoặc marketing.
- 40% người tham gia quản lý các website có từ 10.000 trang trở lên.
- Trách nhiệm quản lý website hàng ngày chủ yếu thuộc về nhóm kỹ thuật (39,29%) hoặc nhóm marketing (35%).
- Một số doanh nghiệp có nhóm số riêng biệt chịu trách nhiệm quản lý website (11,43%), hoặc nhóm sản phẩm (12,86%).
Tóm lại, báo cáo cho thấy việc quản lý và lấy thông tin về hoạt động website ngày càng trở nên phức tạp, đòi hỏi sự phối hợp đa dạng các bên liên quan trong doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cũng gia tăng đầu tư vào các dự án website nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động trực tuyến.